Επισκόπηση
Η PLANTAE σας δίνει το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε για οποιοδήποτε λόγο από την αγορά σας για διάστημα 30 ημερών. Εάν έχουν περάσει 30 ημέρες από την αγορά σας, δεν μπορούμε να σας προσφέρουμε πλήρη επιστροφή χρημάτων ή αλλαγή.
Για να δικαιούστε επιστροφή, το προϊόν σας πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και στην ίδια κατάσταση που το παραλάβατε. Πρέπει επίσης να βρίσκεται στην αρχική συσκευασία.
Από τη δυνατότητα επιστροφής εξαιρούνται όλα τα προϊόντα της κατηγορίας Ερωτικά, Προϊόντα σε Προσφορά και κάποια είδη προσωπικής υγιεινής.
Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο συνοδευόμενες από την απόδειξη αγοράς.
Επιστροφές Χρημάτων
Μόλις ληφθεί και επιθεωρηθεί η επιστροφή σας, θα σας στείλουμε ένα email για να σας ειδοποιήσουμε ότι λάβαμε το επιστρεφόμενο προϊόν σας. Θα σας ειδοποιήσουμε επίσης για την έγκριση ή την απόρριψη της επιστροφής χρημάτων σας.
Μετά την έγκριση της επιστροφής, τα χρήματα επιστρέφονται μέσω της αρχικής μεθόδου πληρωμής εντός 7 εργάσιμων ημερών.
Αργοπορημένες Επιστροφές Χρημάτων
Εάν δεν έχετε λάβει την επιστροφή των χρημάτων σας εντός του προβλεπόμενου διαστήματος παρακαλούμε πρώτα ελέγξτε εκ νέου τον τραπεζικό σας λογαριασμό και στη συνέχεια επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected]
Παρακαλούμε λάβετε υπόψη ότι οι διατραπεζικές συναλλαγές μεταξύ διαφορετικών τραπεζών χρειάζονται δύο έως τρείς εργάσιμες ημέρες έως ολοκληρωθούν.
Προϊόντα σε προσφορά
Επιστροφές χρημάτων δεν γίνονται σε προϊόντα που αγοράστηκαν σε ειδική προσφορά.
Χρειάζεστε Βοήθεια;
Επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected] για ερωτήσεις σχετικά με επιστροφές.